ElonX_Logo black
Search

The Virgin Way (Phong Cách Virgin) – Richard Branson: Nguồn cảm hứng cho những ai khao khát kinh doanh và làm chủ cuộc đời

The Virgin Way (Phong Cách Virgin) - Richard Branson: Nguồn cảm hứng cho những ai khao khát kinh doanh và làm chủ cuộc đời
Nội dung

Cuốn sách hay dành cho doanh nhân The Virgin Way (Phong Cách Virgin) của nhà doanh nhân nổi tiếng Richard Branson nhấn mạnh vào nguyên tắc sáng tạo và táo bạo trong kinh doanh. Cuốn tự truyện của Richard Branson thu hút người đọc ngay từ những trang đầu tiên, bắt đầu bằng chuyến phiêu lưu vòng quanh thế giới bằng khinh khí cầu của cậu bé Branson bướng bỉnh. Từ việc bị đuổi học vì một tình huống nhạy cảm, đến trở thành một doanh nhân hàng đầu thế giới, Branson chia sẻ hành trình đầy màu sắc của mình.

Không chỉ là đứa trẻ gây rối, Branson, với khối tài sản khổng lồ và Virgin Group với hơn 400 công ty, vẫn giữ được tinh thần phóng khoáng và đầy liều lĩnh. Tính sáng tạo và táo bạo của ông không chỉ thể hiện trong kinh doanh mà còn trong cuộc sống cá nhân, khiến ông trở thành một nhân vật không thể dự đoán, nhưng luôn được ngưỡng mộ với nguyên tắc kinh doanh vững vàng, đạo đức và tinh thần thách thức đối với điều mới lạ.

The Virgin Way (Phong Cách Virgin) được xây dựng dựa trên bốn nguyên tắc cốt lõi, được tổ chức thành một hệ thống được viết tắt là “4L”: Listen – Learn – Laugh – Lead. Thường thì, khi nói đến những cuốn sách về kinh doanh, chúng ta có thể cảm thấy một chút ngần ngại, do chúng thường khá khó hiểu và hướng tới đối tượng độc giả chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh.

Tuy nhiên, The Virgin Way (Phong Cách Virgin) lại mang đến cho độc giả một cảm giác thân thiện và chân thành, giống như bạn đang có cuộc trò chuyện, chia sẻ tâm tư với một người bạn đồng hành. Ngôn từ đơn giản, gần gũi và lời viết chân thành của cuốn sách đã tạo nên một sự kết nối giữa tác giả và độc giả.

Virgin và phong cách kinh doanh rock ‘n’ roll

Bạn hãy thử tìm kiếm từ khóa “Tubular Bells” trên Google và bạn sẽ không thấy trang web tiếng Việt nào nói về nó. “Tubular Bells,” sáng tác bởi Mike Oldfield, là album đầu tiên đánh dấu tên tuổi cho Virgin Records. Đây là một bài hát đã làm chấn động thị trường âm nhạc Anh và gây sốc cho những nhà phê bình âm nhạc thời điểm đó.

Tìm hiểu về quá trình xây dựng Virgin Records trong cuốn tự truyện của Richard mới làm cho người đọc hiểu được sự tồn tại và tầm quan trọng của “Tubular Bells” đối với sự phát triển của Virgin ngày nay.

Bắt đầu từ một dịch vụ đặt mua đĩa qua thư, Richard Branson và đồng đội đã biến Virgin Records thành một chuỗi cửa hàng băng đĩa, nơi họ tạo ra một phong cách và dấu ấn độc đáo. Ông nhận ra rằng cửa hàng băng đĩa thời đó chỉ là nơi mua đĩa và rời đi, nhân viên chỉ quan tâm đến việc bán hàng và thậm chí làm cho trải nghiệm trở nên buồn tẻ. Với ý tưởng này, Virgin Records đã trở thành nơi mọi người có thể thực sự thưởng thức âm nhạc và cảm nhận sự đam mê âm nhạc.

Richard không ngừng mở rộng lĩnh vực kinh doanh của Virgin, từ hãng thu âm, hãng phim, nhà xuất bản đến hãng hàng không và nhiều lĩnh vực khác nữa. Đồng nghiệp của ông thường xuyên kinh ngạc với sự liều lĩnh và mạo hiểm của ông. Một ví dụ điển hình là khi một luật sư trẻ đề xuất ý tưởng về việc lập một hãng hàng không, và chỉ trong vài ngày, ông đã thử nghiệm thuê một chiếc máy bay chở khách và lên kế hoạch chi tiết mọi thứ, mặc dù có sự phản đối mạnh mẽ từ các đồng nghiệp.

“Theo như cách tôi quyết định về con người trong 30 giây gặp họ, tôi cũng quyết định một đề xuất kinh doanh có kích thích tôi hay không chỉ trong 30 giây lướt qua.”

Ngày nay, Tập đoàn Virgin của Richard Branson có hơn 100 lĩnh vực kinh doanh khác nhau, bao gồm hàng không, khách sạn, điện thoại, ngân hàng, và thậm chí du lịch vũ trụ. Tinh thần liều lĩnh và mạo hiểm không chỉ xuất hiện trong kinh doanh mà còn trong cuộc sống hàng ngày của ông.

Ông giữ cho mình một chút ương bướng, cảm tính và hứng thú trong từng quyết định. Điều này giúp ông có sức hấp dẫn không thể cưỡng và kinh doanh của ông luôn tràn đầy cảm hứng và đam mê: “Mối quan tâm của tôi về cuộc sống chính là việc đặt ra cho mình các thử thách to lớn nhìn ngoài có vẻ không thể thực hiện được và cố gắng để vượt lên trên những thử thách đó.”

Phần 1: Nghệ thuật lắng nghe (Listen)

Phần một của cuốn sách The Virgin Way (Phong Cách Virgin), Richard Branson mở đầu với một cái nhìn sâu sắc về sự quan trọng của việc lắng nghe dựa trên những trải nghiệm cá nhân của mình. Branson bám vào khái niệm rằng người ta thường có xu hướng giữ những quan điểm cũ, những “khối cũ”, trong khi thế giới liên tục thay đổi.

Chương này còn khám phá về sự cần thiết của việc mở rộng tâm trí và sẵn lòng học hỏi mỗi ngày và chấp nhận những ý kiến mới, đặc biệt từ những người trẻ tuổi. Tác giả chia sẻ về cách ông đã học từ những nhân viên trẻ tại Virgin, và cách họ đã giúp làm thay đổi và định hình tư duy của ông về kinh doanh và lãnh đạo.

Tác giả cũng đặt ra câu hỏi về tình trạng lắng nghe trong xã hội hiện đại. Branson bày tỏ lo ngại về việc kỹ năng lắng nghe đang dần mất đi trong thế giới đầy tiếng ồn và sự chú ý ngắn ngủi. Tác giả thách thức độc giả nhìn nhận lại bản thân và cách họ tương tác với người khác.

Lắng nghe làm bạn trở nên thông minh hơn. Richard đã phát triển thói quen suốt đời của mình là ghi chép suy nghĩ, quan sát và mọi điều đáng chú ý mà ai đó nói hoặc làm trong những cuốn sổ ghi chú có nền kẻ của mình. Ông có hàng trăm cuốn sổ từ 40 năm hoạt động kinh doanh.

Lắng nghe là một kỹ năng tuyệt vời. Việc phát triển thói quen ghi chú là một kỹ năng bổ trợ tuyệt vời cho kỹ năng lắng nghe. Richard có chứng rối loạn chữ viết ngược. Ông đã học cách ghi chép một cách tỉ mỉ. Ông luôn mang theo một cuốn sổ ghi chú kiểu cũ. Kể từ khi con cái còn nhỏ, Richard đã ghi chép những điều buồn cười mà con cái ông nói. Theo ông, có những lợi ích to lớn khi kết hợp lắng nghe với việc ghi chú.

Không những vậy, Branson tôn vinh giá trị của việc tự xem xét, thậm chí là đối mặt với những khía cạnh khó chịu về bản thân. Ông mô tả cách một sự đánh giá chính xác về bản thân có thể dẫn đến sự phát triển cá nhân và sự tiến bộ trong sự nghiệp. Bằng cách đối chiếu với “gương” (bản thân), Branson đề xuất cách mỗi người đều có thể định rõ ưu điểm và nhược điểm của bản thân, từ đó tạo nên sự tự tin và lòng tin vào khả năng thay đổi và học hỏi.

Người lãnh đạo nên thừa nhận và chấp nhận trách nhiệm về những sai lầm của họ, sau đó nhanh chóng hành động để sửa chữa và tiến lên phía trước. Khách hàng luôn có giá trị. Mỗi nhà lãnh đạo doanh nghiệp nên dành thời gian để trở thành khách hàng của công ty của mình đôi khi.

Hãy thử gọi điện đến công ty của bạn và xem nó mất bao lâu để nói chuyện với một người thật sự. Hãy có một khiếu nại sẵn có mà họ có thể dễ dàng giải quyết và xem họ làm thế nào. Hãy thử gọi và cố gắng liên lạc với chính mình, xem cách bạn được đối xử.

Trong phần 1, tác giả còn tập trung vào việc giữ cho mọi thứ đơn giản. Branson nói về sự quan trọng của việc tránh sự phức tạp không cần thiết trong kinh doanh và lãnh đạo. Ông chia sẻ cách mô hình kinh doanh của Virgin thường là những ý tưởng đơn giản nhưng hiệu quả.

Branson cũng nhấn mạnh về cách giảm bớt sự phức tạp để tạo điều kiện cho sự sáng tạo và đàm phán tốt hơn. Cuối cùng, Branson thảo luận về cách sự chủ động và đam mê có thể thay đổi cả một sứ mệnh kinh doanh. Tác giả chia sẻ câu chuyện về cách ông đã châm ngòi cho những ý tưởng mới và năng động trong doanh nghiệp của mình bằng cách “đốt cháy” những mô hình cũ và thách thức bản thân cũng như nhóm làm việc để đạt được mục tiêu lớn hơn.

Đây là một lời kêu gọi để không ngừng tìm kiếm sự đổi mới và hỗ trợ sự sáng tạo trong tổ chức. Nó cũng là một thách thức mạnh mẽ để không ngừng nghiên cứu và phát triển trong môi trường kinh doanh đầy biến động và đầy cơ hội.

Chính Richard cũng là một trong những nhà phê bình tích cực nhất của các công ty Virgin. Ông thường bị buộc tội là một người chỉ trích tỉ mỉ. Ông luôn tìm kiếm cách công ty có thể cải thiện.

The Virgin Way (Phong Cách Virgin) - Richard Branson: Nguồn cảm hứng cho những ai khao khát kinh doanh và làm chủ cuộc đời

Phần 2: Học hỏi (Learn)

Lãnh đạo không chỉ là khả năng trong kinh doanh mà còn là khả năng quản lý nhân sự và tạo ra một tầm nhìn tích cực về quyền lực. Một xu hướng hiện đang phổ biến trong cộng đồng lãnh đạo là giảm thiểu sự tập trung quyền lực vào một cá nhân, một vị trí duy nhất. Thay vào đó, đó là sự kết hợp từ nhiều bộ phận, và các bộ phận đó hướng đến một mục tiêu chung.

Bất kỳ tổ chức nào coi trọng vấn đề phân quyền đều đối mặt với khó khăn trong quan hệ, dẫn đến sự đình trệ trong sự đổi mới và khó khăn trong việc tiến triển. Giống như một gia đình, khi có xích mích, thành viên khó lòng ngồi chung bàn và có một bữa cơm ấm áp.

Những nhà lãnh đạo nên học cách lắng nghe ý kiến của những người ở cấp dưới. Đừng mãi mãi tuân theo quy tắc cứng nhắc. Đôi khi, hãy tạo cơ hội cho nhân viên cảm thấy thoải mái; điều này sẽ giúp củng cố lòng tin và khám phá nhiều điều mới. Tinh thần mạo hiểm và khả năng tìm kiếm con đường mới là phẩm chất mà mọi nhà lãnh đạo nên trân trọng.

“Một người kiếm tìm thay đổi, phản xạ trước thay đổi, và khai thác những vận hội. Cách tân chính là một công cụ của doanh nhân, mà nhờ đó, một doanh nhân hiệu quả chuyển đổi từ một người khởi phát thành một nguồn lực.” – Peter Drucker

Để trở thành nhà lãnh đạo tài năng, việc học hỏi là quan trọng nhất. Trong đó, nghệ thuật giữ chân những người tài là yếu tố cực kỳ cần thiết. Cho dù bạn có cơ sở làm việc hiện đại, các thiết bị tiên tiến nhưng nếu không có những người tài để hỗ trợ thì bạn khó lòng đạt được thành công.

Hãy tin tưởng vào những người tài bởi vì họ có thể là người sẽ giúp bạn đối mặt với những thách thức. Để có nhân viên đáng tin cậy, bạn cần hiểu biết về nghệ thuật tuyển dụng để xây dựng một đội ngũ nhân viên xuất sắc.

Dưới đây là một số mẹo bạn có thể tham khảo và áp dụng:

  • Tính cách và văn hóa: Phỏng vấn là cách bạn có thể tìm hiểu xem tính cách của ứng viên có phù hợp với môi trường và văn hóa công ty hay không? Bạn có thể tìm những người hài hước, thân thiện với mọi người, vì họ thường là những người có khả năng hợp tác và giúp đỡ người khác.
  • Sơ yếu lý lịch chỉ là một tờ giấy: Hãy coi trọng kỹ năng và năng lực hơn là các bằng cấp. Một người có nhiều bằng cấp không nhất thiết là người giỏi hơn người có nhiều kinh nghiệm thực tế trong vị trí tương tự.

Theo ông, không đủ kết nối, công sức không được tôn trọng, môi trường làm việc không thân thiện, cấp trên kém cỏi và tiền lương không tương xứng là những lý do mà nhân viên rời bỏ tổ chức của bạn.

“Triết lý của chúng tôi ở Virgin luôn là đào tạo nhân viên của mình đủ tốt để họ có thể tung cánh bay xa, nhưng vẫn đối xử với họ đủ tốt để họ không muốn ra đi”. Đây chính là một bài học cho chúng ta.

Ở phần này, Richard Branson cũng chia sẻ một bản tóm tắt và bảng xếp hạng 10 điểm quan trọng mà ông đánh giá cao theo thứ tự:

  1. Theo đuổi ước mơ của bạn, làm tới đi.
  2. Tạo ra đổi thay tích cực và làm việc tốt.
  3. Tin vào ý tưởng của mình và làm tốt nhất.
  4. Vui hết mình và chăm sóc cả đội.
  5. Đừng từ bỏ.
  6. Lắng nghe, ghi chép thật nhiều và không ngừng đặt ra thử thách mới.
  7. Giao việc và dành thêm thời gian cho gia đình.
  8. Tắt máy tính xách tay và Iphone, rồi quăng mình ra ngoài đường.
  9. Giao tiếp, cộng tác và giao tiếp thêm nữa.
  10. Làm những gì bạn thích và đặt một chiếc ghế dài êm trong bếp.

Phần 3 – Tiếng cười (Laugh)

Thực tế, ít người quan tâm đến khái niệm văn hóa công ty, kể cả những nhân viên đang làm việc trong đó. Đối với họ, quan tâm đến văn hóa công ty chỉ xuất hiện khi có liên quan đến những tiện ích nhỏ như việc có sữa chua ngay tại bàn làm việc. Tuy nhiên, The Virgin Way (Phong Cách Virgin) hoàn toàn không giống như vậy.

Richard Branson không chỉ là người ủng hộ mà còn là người hành động theo quan điểm của Peter Drucker, một chuyên gia tư vấn về quản trị thông minh, và nổi tiếng với câu nói kinh điển: “Culture eats strategy for breakfast”, nghĩa là, xây dựng văn hóa là quan trọng hơn rất nhiều so với chiến lược.

Vậy làm thế nào để xây dựng thành công văn hóa tại một công ty theo cách Virgin? Virgin luôn đặt con người lên hàng đầu và việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và sáng tạo là chìa khóa để thành công.

Hãy tuyển dụng dựa trên tâm huyết, đào tạo dựa trên kỹ năng. Điều này phản ánh triết lý của hãng hàng không Southwest: “Hãy tìm kiếm người có tâm huyết” Herb Kelleher, người sáng lập Southwest Airlines, nhấn mạnh rằng không cần phải lo lắng về lợi nhuận ngay từ đầu, hãy tập trung vào dịch vụ khách hàng xuất sắc và lợi nhuận sẽ là kết quả của dịch vụ tốt.

Richard Branson còn giới thiệu cách tiếp cận đơn giản nhưng hiệu quả của Herb Kelleher khi tránh mọi sự phức tạp không cần thiết, giảm số loại máy bay để tối ưu hóa quy trình và kiểm tra cách mà nhân viên nói chuyện với nhau. Việc sử dụng từ “chúng ta” thay vì “họ” là một dấu hiệu của một văn hóa bền vững.

Theo Branson, mọi thứ bắt đầu và kết thúc bằng con người chúng ta. Nếu quá tập trung vào lợi nhuận và sự mở rộng, đồng thời ít chú ý đến việc chăm sóc nhân viên và hình thành văn hóa, có rủi ro cao sẽ có đối thủ nhanh chóng chiếm lấy thị phần.

Nói về đam mê, Richard Branson biểu hiện sự buồn bã về việc nhiều người không hề đam mê với công việc của mình mà chỉ đơn giản là đang “chờ đến ngày cuối tuần”. Người ta tập trung vào kiếm sống thay vì tận hưởng mọi khoảnh khắc.

Branson khuyến khích đầu tư thời gian và nỗ lực để tạo ra một môi trường làm việc và một trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt hơn bất cứ nơi nào khác. Đối với Branson, sự đam mê là loại gia vị bí mật của các thương hiệu Virgin. Bạn phải tận hưởng công việc mình làm và tin rằng bạn có thể làm cho mọi khía cạnh của trải nghiệm con người trở nên tốt hơn.

Ở phần này, Richard Branson cũng chia sẻ về những bữa tiệc lớn của Virgin, những bữa tiệc mà ông mô tả như là một phần quan trọng của “Phong Cách Virgin”.

Tiệc tùng không chỉ giúp tạo ra không khí tích cực và kích thích sự sáng tạo mà còn mang lại niềm vui và hạnh phúc cho cá nhân và doanh nghiệp. Branson nhấn mạnh, hạnh phúc là nguồn động viên cho sự thành công và không phải ngược lại. Ông thậm chí giới thiệu cuốn sách “The Happiness Advantage” để chứng minh rằng khi chúng ta tích cực hơn, tâm trí của chúng ta sẽ trở nên sáng tạo, đầy năng lượng, khỏe mạnh, linh hoạt, và hiệu suất công việc cũng tăng lên.

“Fun is good”. Sự vui vẻ là yếu tố quan trọng giúp cải thiện sự phồn thịnh tổ chức và cá nhân.

Phần 4 – Lãnh đạo (Lead)

The Virgin Way (Phong Cách Virgin) - Richard Branson: Nguồn cảm hứng cho những ai khao khát kinh doanh và làm chủ cuộc đời

Tác giả Richard Branson, nhà sáng lập Virgin, đã bắt đầu Trung tâm Doanh nhân Branson với mục tiêu đào tạo và hỗ trợ các doanh nhân trẻ. Nhận thức rằng để đối mặt với thế giới ngày nay, những kỹ năng mới là cần thiết, ông tập trung vào việc chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực doanh nghiệp. Để dẫn dắt tương lai, chúng ta cần trang bị cho bản thân những kỹ năng mới, chú trọng đến sự đổi mới và sáng tạo.

Ngoài ra, Branson nhấn mạnh quan trọng của việc có những người hướng dẫn (mentors). Câu nói “Nhiều người đã đi xa hơn so với những gì họ nghĩ vì có người khác tin rằng họ có thể” của Zig Ziglar chính là động lực cho việc tìm kiếm sự hỗ trợ từ những người có kinh nghiệm. Một điều quan trọng mà chương này nêu bật là việc thuê một người hướng dẫn có thể làm cho con đường sự nghiệp trở nên mượt mà hơn và giúp bạn vượt qua những thách thức khó khăn.

Có 4 yếu tố của một nhà lãnh đạo mà tác giả Richard Branson đã đề cập trong cuốn sách “Phong Cách Virgin” sau đây:

Tạo sự tương tác

Lãnh đạo không chỉ là về kiến thức và kỹ năng mà còn liên quan đến việc tương tác với môi trường xung quanh. Richard chia sẻ về việc tạo ra sự chú ý và tạo nên chiến lược tiếp thị thông qua việc làm nổi bật bản thân bao gồm việc tham gia vào các sự kiện lớn, tổ chức các bữa tiệc lớn và tìm cách thu hút sự chú ý thông qua chiến lược tiếp thị sáng tạo. Tác giả khẳng định rằng, để dẫn dắt, bạn cần phải hiện diện, tạo ấn tượng và tạo nên sự chú ý từ cộng đồng và khách hàng.

Hợp tác

Sự hợp tác là điều quan trọng nếu bạn muốn biến ý tưởng thành hiện thực. Đây cũng là chìa khóa cho sự phát triển bên trong doanh nghiệp của bạn. Richard chia sẻ về tầm quan trọng của việc loại bỏ “hiệu ứng thùng chứa” và thúc đẩy sự tham gia của mọi người có thể đóng góp giá trị. Việc kết hợp sức mạnh từ mọi ngóc ngách của tổ chức có thể tạo nên sự sáng tạo và nhanh chóng giải quyết vấn đề.

Quyết định

Richard chia sẻ với độc giả về các loại nhà lãnh đạo dựa trên cách họ đưa ra quyết định. Ông nói về sự trì hoãn thông minh, với ba kiểu người đưa ra quyết định khác nhau: Người trì hoãn liên tục, người ra quyết định ngay lập tức và người biết cân nhắc khi nào thì là lúc thích hợp nhất. Bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng, đề xuất việc bảo vệ phần dưới của quyết định và thậm chí tận dụng việc trì hoãn một cách có tổ chức.

Kinh doanh bền vững

Richard chia sẻ về sức mạnh của các hành động nhỏ và ý thức về việc kinh doanh có thể làm tốt cho hành tinh. Ông mô tả một ví dụ về Walmart, nơi thay thế đèn tiêu chuẩn bằng đèn CFL, giúp họ tiết kiệm hàng triệu đô la mỗi năm. Ông nhấn mạnh rằng, việc cam kết làm điều tốt cho hành tinh không chỉ mang lại lợi ích xã hội mà còn mang lại lợi nhuận kinh doanh.

Tóm lại, phần 4 của cuốn sách The Virgin Way (Phong Cách Virgin) là một bức tranh toàn diện về những nguyên tắc và chiến lược lãnh đạo mà Richard Branson đúc kết từ hành trình sáng tạo của mình. Những chương này không chỉ mang lại cái nhìn sâu sắc về tâm hồn của một doanh nhân nổi tiếng mà còn truyền đạt những kinh nghiệm thực tế có thể áp dụng cho mọi người muốn định hình sự nghiệp và doanh nghiệp của mình theo hướng tích cực và sáng tạo.

Kết luận

Để đạt được thành công trong kinh doanh, tác giả Richard Branson khuyến khích người đọc nắm bắt cơ hội, làm việc chăm chỉ và có đủ can đảm để theo đuổi niềm tin của mình. Như một doanh nhân nổi tiếng, Branson đã trải qua và chứng kiến rằng, việc kiên định và theo đuổi cách làm của bạn sẽ mang lại kết quả tích cực hơn so với việc theo đuổi xu hướng hoặc áp đặt của người khác. Hãy tin tưởng vào bản thân mình và không lạc quẻ giữa những thách thức.

Tạp chí Times đã đưa ra nhận xét: “Bản năng kinh doanh của Branson cũng tương xứng với khả năng thúc đẩy những người làm việc cho mình. Branson luôn muốn mọi người đều được vui vẻ như ông”. Sự vui vẻ, nhiệt huyết và cam kết đối với nhân viên là những yếu tố quan trọng đã giúp Virgin trở thành một thương hiệu mạnh mẽ. Bí quyết của Richard không phải là những quy tắc cứng nhắc, mà là những nguyên tắc linh hoạt và tiến bộ mà ông học được từ những thử thách và thành công trong suốt quãng đời làm kinh doanh.

Cuốn sách The Virgin Way (Phong Cách Virgin) không chỉ đơn thuần là hướng dẫn về cách trở thành một ông chủ, mà còn là nguồn động viên cho những người muốn trở thành những nhà lãnh đạo đích thực. Đây chính là nguồn cảm hứng lớn cho bạn trong hành trình chinh phục ước mơ và đạt được thành công trong sự nghiệp của mình.